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優惠碼使用條款及細則  
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優惠碼不可轉讓或折為現金,亦不能用於已付款產品  
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購物流程  
1. 前往Mira eShop網站  
2. 查看商品並加入購物車。然後點擊“購物車”圖示並繼續結帳。  
3. 填寫帳單資料。仔細閱讀「條款及細則」。如果您同意並接受,請勾選該方塊。然後選擇付款方式並點選「繼續付款」。  
4. 輸入信用卡資料或掃描支付碼進行付款。  
5. 付款完成後,將會收到訂單確認電郵。

下單後,但沒有收到確認電郵  
您會在交易完成後5-15分鐘內收到確認或換領的電子郵件。若未有收到有關郵件,請通過電郵 eshop@miramar-group.com 聯絡我們

 

有關Mi+會員

Q1.甚麼是Mi+會員?  
A1.美麗華集團推出全新時尚生活獎賞計劃 Mi+,註冊成為Mi+會員以升級您的生活體驗及探索更多精彩活動,詳情請細閱Mi+網站

Q2. 如何成為Mi +會員?  
A2. 訪客只要於Mira eShop的右上方按下「登入/註冊」或按此連結,並選擇「立即註冊」及使用有效手機號碼和電郵,即可登記成為Mi+會員。另外,閣下亦可於Apple Store/Google Play Store 下載Mi+ App及使用有效手機號碼登記成為會員。

Q3. 現有Mira eShop會員如何成為為Mi+會員?  
A3. 現有Mira eShop會員需在Mira eShop登入,系統將自動出現會員更新的網頁,現有Mira eShop會員只需輸入所需資料,並提交資料,即可成為Mi+會員。如果對於升級為Mi+會員的過程有任何疑問或困難,可電郵至 eshop@miramar-group.com

Q4. 我是現有Mira eShop會員,成為為Mi+會員後,我的訂單記錄會被刪除嗎?  
A4. 不會,您的訂單記錄並不會被刪除。

Q5. 我可以與其他家庭成員共享一個Mi+帳戶嗎?  
A5. 不可以。每位會員須以個別有效之手機電話號碼登記成為Mi+會員。

Q6. 登記成為Mi+會員有年齡限制嗎?  
A6. 會員必須聲明已年滿18歲或以上。

Q7. 只限香港居民才可登記成為Mi+會員?  
A7. 任何人士只要以有效的手機電話號碼(可接收短訊驗證碼)即可登記成為Mi+會員。

Q8. 註冊會員時,輸入手機號碼及等待一段時間後,我仍未能收到短訊驗證碼,我該怎麼辦?  
A8. 請確認所輸入的手機號碼正確無誤或按「重新發送」按鈕以要求重新發送短訊驗證碼。

Q9. 驗證登記電郵地址的郵件內的連結已失效,我該怎麼辦?  
A9. 請於Mira eShop重新登入,並輸入正確的電郵地址,以要求重新發送驗證連結。

Q10. 如何更新我已登記的個人資料?  
A10. 個人資料包括生日日期於會員登記遞交後不能再作更改,其他資料則可於Mira eShop內「我的個人資料」頁面更改。

Q11. 如果我更換了手機號碼該怎麼辦?  
A11. 您可於Mira eShop內「我的個人資料」頁面更改您的手機號碼資料,更新手機號碼時需要再次進行短訊驗證。

Q12. 如果我更換了電郵地址該怎麼辦?  
A12. 您可於Mira eShop內「我的個人資料」頁面更改您的電郵地址,更新電郵地址時需要再次驗證電郵地址。

Q13. 如果我忘記了密碼該怎麼辦?/ 如何更改密碼?  
A13. 您可以在 Mira eShop 的右上角點擊「登入/註冊」或按此連結,選擇「忘記密碼」,輸入您已登記的手機號碼,然後進行短訊驗證以更改密碼。

Q14. 如果我忘記了會員登記時使用的手機號碼該怎麼辦?  
A14. 由於系統以手機號碼作識別會員身份的方法,如果您忘記了登記時使用的手機號碼,只可以重新註冊會員。請將您註冊時使用的電郵傳送至 eshop@miramar-group.com

Q15. 我可以刪除我的帳戶嗎?  
A15. 您可以隨時在Mi+ App上刪除您的帳戶。收到您的請求後,我們的客戶服務團隊將在三個工作天內與您聯繫以進行安排。一旦您的帳戶被刪除,您將無法登入 Mi+ App,所有未使用的 M Points、電子優惠券等將被取消,而您的帳戶和個人資料將從我們的系統中永久刪除。

 

有關M Points

Q1. 甚麼是M Point?  
A1. 您可於Mi+ App內使用M Point 兌換領獎賞,詳情請查閱Mi+網站或將您的疑問傳送至 cs@miplus.com.hk

Q2.如何換領M Point?  
A2. 於Mira eShop每消費$1即獲1 M Point ,M Point僅根據產品折扣後價格的個位數字計算,服務費及運費將不包括於積分計算。

Q3. 我可以於Mira eShop直接使用M Point嗎?  
A3. 您可以於Mira eShop獲取M Point,並於Mi+ App 內使用,有關M Point的使用方法請查閱Mi+網站或將您的疑問傳送至 cs@miplus.com.hk

條款及細則  
Mi+(下稱「本計劃」)是美麗華酒店企業有限公司及其附屬公司(下稱「美麗華集團」或「我們」)的綜合會員計劃,並由香港探索.美麗華遊有限公司(下稱「本公司」)管理及營運,而美麗華集團為恒基兆業地產集團(下稱「集團」)成員。本計劃受Mi+條款及細則(下稱「Mi+條款及細則」) 規管,而本公司可不時對條款及細則作出修訂。一旦成為本計劃的會員 (下稱「會員」),即被視為同意條款及細則。並受其約束。 了解更多