中文(简)
一般使用条款General Terms of Use
1.在使用本网站前,请仔细阅读以下的使用条款及细则。当阁下透过本网站使用Mira eShop在香港提供的网上订购服务,即表示阁下同意及接受本条款及细则之约束。美丽华集团有权于任何时候修改本条款及细则,并于本网站发佈经修改的条款。本网上订购服务全为从香港进入网站的人士而设。

2.使用网上订购服务进行订购前,阁下必须阅读有关使用条款和私隠政策及声明,当阁下使用网上订购服务时,即表示阁下同意及接受被该等条款、政策及声明所约束。

3.要使用我们的网上订购服务,阁下必须年满18岁。阁下于订购时应该提供真实、准确及齐全的资料。

4.本网上订购服务开放予美丽华集团的会员(下称「会员」)及非会员使用。非会员可以访客身份进行订购。

5.Mira eShop有绝对酌情权,可因任何理由而终止任何人使用网上订购服务。

6.根据香港法律,不得在业务过程中,向未成年人售卖或供应令人醺醉的酒类。法例规定不可售卖酒精类饮品予18岁以下的人士。任何顾客于网上订购酒精类饮品,该顾客须保证其已年满18岁或以上并有权合法购买上述货品。倘若订单内包括酒精类饮品,必须由一名年满18岁或以上人士(须提供适当证明)收取该等货品。如上述人士并不在场,Mira eShop有权收回货品,并保留追收附加费的权利。

7.如有任何争议,Mira eShop保留最终之决定权。

8.本守则之英文文本及中文文本在文义上如有任何歧异,一概以英文文本为准

有关系统设定及需求Setting and Requirement

1.阁下须透过电脑、流动电话或平板电脑使用网上订购服务进行订购。Mira eShop建议阁下使用下列之浏览器设定,以达致最佳浏览效果:
- Internet Explorer 11 / Chrome 31 / Firefox 27 / Safari 7或以上版本
- 建议解像度:1024 x 768
- 必须启动Javascript及Cookies

有关产品资料Product Information

1.Mira eShop保留更新各款货品资料、价格、优惠、条款及细则的权利。所有货品资料价格、优惠、条款及细则,以Mira eShop确认订单时于系统列出之资料为准。

2.本网站所陈列之货品数量有限,售完即止。

3.在本网站提供的货品价格只适用于网上订购。部分货品的价格可能与于美丽华集团旗下酒店、餐厅及商场的价格不同。

4.Mira eShop有权对订购货品的种类和数量作出限制、拒绝接受任何订单及/或就任何人、交易或信用卡设置消费上限。

5.网站内的所有图片只供参考。

6.本网站上所有知识产权,包括其商标、徽号和服务标志及任何内容,皆属美丽华集团所有或经授权合法使用。未经美丽华集团的书面同意,不可使用此等商标、徽号和服务标志。

7.本网站所载材料受版权保护。未经美丽华集团事前以书面同意,不可将此等材料的任何部分修改、翻版、储存于检索系统、传送、複製、分发或以任何其他方式作商业或公共用途。

除下述允许情况下,任何形式转发或转载本网站全部或部分内容均一律禁止:(i) 阁下可以列印方式複製摘录或下载至硬碟,作个人及非商业用途;(ii) 阁下可以複製内容予第三者作其个人用途,但必须注明本网站为资料来源

有关付款及提取方式Payment and Delivery

1.惠顾网上订购服务的货款总额,必须于网上订购服务以有效之VISA卡、MasterCard万事达卡付款。

2.所有货品之价值均以港币计算,如因阁下之银行、付款方式及/或货币引致任何费用,Mira eShop一概不负责。

3.网上订购服务使用安全接层加密技术 Secure Sockets Layer (SSL)。所有个人资料包括阁下的信用卡号码、姓名、电邮地址及电话号码会经过加密,才透过互联网传送,防止阁下的资料在网上传送时,被未经许可的第三者阅读。

4.订购一经确认,阁下不可取消或更改已订购的货品。

5.完成订购付款后,恕不接受退款、退货或退换。

6.Mira eShop有权在未经事前通知情况下随时修改订购的付款方式。

7.特别关于网上付款,在法律准许的范围内,Mira eShop不会因 (i) 任何信息或资讯传送的失误、延误、中断、中止、或限制而影响阁下的网上付款,或(ii) 阁下的银行付款系统出现的错误、误差或失灵,或(iii) 任何跟网上付款系统的连繫失败,所引起的任何损失 (包括间接及衍生性损失) 承担任何责任。


8.阁下取货/使用服务时,必需出示相关二维码 (QR Code),店员将于换领时以指定系统读取二维码 ,二维码一经读取即作成功换领并会消除。恕不补发。每个二维码只供取货一次。所有取货记录以Mira eShop之记录为准。

9.阁下应妥善保管确认电邮及二维码。如任何人士向有关分店职员出示有效订单二维码,将被视为获得授权取货。Mira eShop并不对因顾客处理不善而招致的任何损失负责。

10.如有任何争议,Mira eShop将保留最终决定权。

购买礼券
1.   如选择到店取券,请预留最少5个工作天以便处理网上商店提交之订单。

2.   除特别指明外,如阁下未能于订单上所列明之日期及时间内取走订购货品,将当作自动放弃取货论,所缴付之款项将不获退还。

预约用餐及服务
1.阁下须于已预约的时间准时到达享用服务。如未能准时到达,店舖职员将根据预约情况酌情另作安排。

有关预约用餐的任何查询,请联络相关餐厅

有关Mira Spa水疗护理服务的任何查询,请联络
电话 +852 2315 5500
miraspa@themirahotel.com
蛋糕及礼物篮

1.订单确认需视乎产品供应情况而定。如未能供应已预订之产品,COCO/ Bombshell将于24小时内通知顾客,并提供另一个选项,以便更改订单。
2.请于最少48小时前网上预订。
3.请取货时出示有效的电子礼劵。
4.有关电子礼劵并不能兑换现金或其他产品及服务。
5.如遇上8号或以上的颱风信号或黑色暴雨警告生效时,交货时间可能会延误。在这种情况下,我们将通过电话或电邮在下一个工作天与阁下联络,以安排另一个交货时间。
6.除特别指明外,如阁下未能于订单上所列明之日期及时间内取走订购货品,将当作自动放弃取货论,所缴付之款项将不获退还。

有关COCO蛋糕及礼物篮的查询,请联络
COCO Café and Patisserie
电话 +852 2315 5566
coco@themirahotel.com

有关Bombshell的查询,请联络
Bombshell
电话WhatsApp +852 63889758
hello@bombshell.hk

有关私隐政策Privacy

1.请参考Mira eShop的“私隐政策” (亦为本使用条款之部份内容),以了解我们可能向阁下收集资料及如何使用。

阁下的订单及个人联络资料会被加以保密处理。

有关会员 About Membership

1.如网上购买Mira Plus及翠亨贵宾卡会籍,请预留14个工作天以处理及邮寄迎新套装致指定通讯地址。

请参考以下“条款及细则”以了解更多以下会籍的事宜 :
Mira Plus的“条款及细则” https://www.miraplus.com/tc-c.html

翠亨贵宾卡的“条款及细则” https://www.miradining.com/zh-hant/tsui-hang-plus-membership/

2.会员如需享用优惠,须于订购时输入会籍申请所登记之电话号码及登记姓氏以核实身份。

3.会员须于换领货品或使用优惠时出示有效的会员咭,否则需要支付差价。Mira eShop保留取消有关订单的权利。

会员优惠只供会员使用,不得转让。会员可能会于换领货品及使用优惠时被要求提供会员身份证明以核实身份。